Kundengewinnung in Aktion

Ein Akquise-Training.

Kurzbeschreibung   Attraktives Angebot, tolle Referenzen, bestens qualifiziert – doch neue Kunden bleiben aus und die Auftragslage dünn? Wie Sie aktiv auf Interessenten zugehen, mit Werbebriefen Interesse wecken, Einwänden am Telefon Paroli bieten und überzeugend kommunizieren, erarbeiten Sie sich in diesem Training.

Hier haben Sie Gelegenheit, Ihre bisherigen Akquise-Bemühungen zu reflektieren, Ihre Wirkung auf andere zu überprüfen und Blockaden bei der Kundenansprache zu lösen. In praktischen Übungen können Sie Ungewohntes ausprobieren oder schwierige Akquise-Situationen nachvollziehen und reflektieren. Zu den folgenden Schwerpunkten gibt es Übungen mit Anleitung, Feedback und Hilfestellung vom Trainer, ähnlich wie beim Sport.

Inhalte  

  • Überzeugend argumentieren: Wie Sie den Nutzen auch emotional auf den Punkt bringen und mit Ihrer Einzigartigkeit punkten.
  • Werbebriefe wirkungsvoll formulieren: Wie Sie Neugierde wecken, in den Dialog kommen und zum Handeln ermuntern.
  • Social-Media-Marketing: Wie sie soziale Medien gezielt für die Kontaktanbahnung nutzen.
  • Erfolgreich telefonieren: Wie Sie zum Entscheider vordringen, mit Fragen führen und Einwänden begegnen.

Nutzen   Durch praktisches Üben gewinnen Sie an Sicherheit und sind mit maßgeschniederten Argumenten besser für die Akquise gerüstet. Sie erwerben Vertrauen in Ihre Fähigkeiten, werden mutiger und bewahren auch in überraschenden Situationen einen kühlen Kopf. Einwände bringen Sie nicht mehr so leicht aus der Bahn. Am Telefon bleiben Sie freundlich und bestimmt und behalten die Initiative. So kann Akquise Spaß machen und zum gewünschten Erfolg führen – zu neuen Kunden und mehr Umsatz.

Zielgruppe   Selbstständige Dolmetscher und Übersetzer,

  • die von der Akquise-Aufschieberitis die Nase voll haben und vom Wollen endlich ins Handeln kommen möchten.
  • die sich konkrete Tipps für die erfolgreiche Umsetzung in der Praxis wünschen
  • die bisherige Akquise-Bemühungen reflektieren und Blockaden bei der Kundenansprache lösen möchten.
  • die sich in verschiedenen Akquise-Situationen ausprobieren wollen und sich dafür einen geschützten Rahmen und professionelles Feedback wünschen.
  • die von und mit Kollegen lernen und sich mit ihnen austauschen wollen.

Vorkenntnisse   Grundlegende Kenntnisse über Marketing und Akquise (aus Fachzeitschriften, Büchern, Seminaren oder Online-Kursen) sowie eigene Akquiseerfahrungen werden vorausgesetzt.

Methoden    Kurzvortrag, Moderation, Fallbeispiele, Einzel- und Gruppenarbeit, praktische Übungen, Simulation von Akquise-Telefonaten, Reflexion, Feedback, Diskussion und Erfahrungsaustausch.

Nächster Termin    13.Juli 2024 in München

Zu weiteren Themen
Zu aktuellen Terminen

Stimmen

» ... neue Kunden zu finden. Eine Aufgabe, die ich persönlich als ziemlich schwierig und teilweise auch als unangenehm empfinde, denn für mich hat es ein bisschen den Beigeschmack von Klinkenputzen... Thea Döhler hat es geschafft, mir dieses Unbehagen zu nehmen. Ich habe einen Leitfaden vermittelt bekommen, wie ich mich in Zukunft durch viele kleine und ineinandergreifende Schritte auch dieser Herausforderung stellen werde.«

Bärbel Sachse, Geschäftsführerin Askco Sprachendienst GmbH, Berlin
www.askco-sprachen.de

 

»... ein fantastischer Workshop mit viel Interaktion und einem hervorragenden Theorie-Praxis-Mix! Mit jeder Übung wurde mir bewusst, wo meine Schwächen liegen und mit welchen Argumenten ich potentiellen Auftraggebern begegnen kann. Thea hat es bestens verstanden, uns durch diese Übungen zu führen. Die Gruppe hat dann eine eigene Dynamik entwickelt, und wir haben viel voneinander gelernt und Erfahrungen ausgetauscht. Ich fühle mich nun selbstbewusster und sicherer und freue mich auf die nächsten Akquisegespräche.«

Cristina Müller, Konferenzdolmetscherin und Übersetzerin, Rheinstetten
www.sprachmuehle.de

 

»Mir persönlich war es sehr wichtig,die Angst vor dem Kontakt mit dem poten­ziellen Kunden abzu­legen, und es ist mir gelun­gen! Diese dif­fuse Panik vor einer Ab­sage löst sich in Luft auf, wenn man darüber redet ... Zusammen­fassend kann ich fol­gendes Fazit ziehen: Der steinige Weg zu neuen lukra­tiven Auf­trägen ver­wandelte sich zu einer Trep­pe mit vielen Stufen - es ist zwar schwer, sie zu be­steigen, aber ich fühle mich dabei viel siche­rer!«

Irina Istomina, Diplom-Dolmetscherin, Leipzig
www.beeidigt-russisch-ukrainisch.de

 

Erfahrungsberichte

Und hier können Sie nachlesen, was andere Teilnehmer über meine Akquiseworkshops geschrieben haben.
Quelle: Rundschreiben (BDÜ-LV Sachsen)

2009a · 2009b