Kurzbeschreibung Attraktives Angebot, tolle Referenzen, bestens qualifiziert – doch neue Kunden bleiben aus und die Auftragslage dünn? Wie Sie aktiv auf Interessenten zugehen, mit Werbebriefen Interesse wecken, Einwänden am Telefon Paroli bieten und überzeugend kommunizieren, erarbeiten Sie sich in diesem Training.
Hier haben Sie Gelegenheit, Ihre bisherigen Akquise-Bemühungen zu reflektieren, Ihre Wirkung auf andere zu überprüfen und Blockaden bei der Kundenansprache zu lösen. In praktischen Übungen können Sie Ungewohntes ausprobieren oder schwierige Akquise-Situationen nachvollziehen und reflektieren. Zu den folgenden Schwerpunkten gibt es Übungen mit Anleitung, Feedback und Hilfestellung vom Trainer, ähnlich wie beim Sport.
Inhalte
Nutzen Durch praktisches Üben gewinnen Sie an Sicherheit und sind mit maßgeschniederten Argumenten besser für die Akquise gerüstet. Sie erwerben Vertrauen in Ihre Fähigkeiten, werden mutiger und bewahren auch in überraschenden Situationen einen kühlen Kopf. Einwände bringen Sie nicht mehr so leicht aus der Bahn. Am Telefon bleiben Sie freundlich und bestimmt und behalten die Initiative. So kann Akquise Spaß machen und zum gewünschten Erfolg führen – zu neuen Kunden und mehr Umsatz.
Zielgruppe Selbstständige Dolmetscher und Übersetzer,
Vorkenntnisse Grundlegende Kenntnisse über Marketing und Akquise (aus Fachzeitschriften, Büchern, Seminaren oder Online-Kursen) sowie eigene Akquiseerfahrungen werden vorausgesetzt.
Methoden Kurzvortrag, Moderation, Fallbeispiele, Einzel- und Gruppenarbeit, praktische Übungen, Simulation von Akquise-Telefonaten, Reflexion, Feedback, Diskussion und Erfahrungsaustausch.
Nächster Termin 17. November 2024 als Workshop »Akquise-Lust statt Frust« in München